CHEQUEA BIEN ANTES DE LLAMAR
Muchas de las fallas que presentan en ocasiones las conexiones de internet en hogares mas que todo, se debe a la manipulación de los equipos, cambio de sitio de los equipos, reconfiguraciones hechas por el usuarios, conectores flojos, sulfatados o rotos. Otras de las razones puede ser alguno de los vientos(alambres) flojos, o en época de lluvia estos tienden oxidarse, perder la tesura, los conectores se sulfatan; también se da el caso que la antena se gire. Todas estas situaciones deben ser visualizadas, y chequeadas antes de llamar al servicio técnico o emitir un ticket de queja, cuando el problema puede ser resuelto por el mismo usuario. También el degrade o tiempo de vidautil de los Router son un motivo muy común por las llamadas de los usuarios para indicar lentitud o falla del internet, sin haber detallado el estatus de los router, estos van perdiendo su intensidad en la repetición o envio del internet, y aunque a simple vista encienden, y funcionan bien, son la causa real de la m...
